El mantenimiento web engloba todas las acciones preventivas o correctivas que se realizan sobre un sitio web para detectar errores que estén minando su estructura, usabilidad o performance, para así evitar que se deteriore con el tiempo. Contemplando mejoras técnicas, de contenido, diseño, hosting, correos, dominio, entre otras posibles que permitan un soporte completo y adecuado para un mejor funcionamiento del sitio web, sea este informativo, tienda online, de cotización, etc.